Dispatchperfect

Gestion centralisée des billets, tâches, directives et quarts de travail

Dispatchperfect est un module de gestion opérationnelle conçu pour orchestrer efficacement les billets (tickets), les tâches, les directives opérationnelles et la gestion des quarts de travail.
Il permet de coordonner les demandes, prioriser le travail terrain, assurer le suivi de l’exécution et maintenir une communication claire avec les ressources sur le terrain.

 

 

Billets Tâches Directives Gestion de quarts

Gestion des billets (tickets) : de la demande à l’intervention terrain

Un billet permet de capter une demande, d’en structurer l’information et de l’assigner rapidement à une ressource appropriée.

Fonctionnalités clés des billets :

  • Saisie des informations du demandeur

  • Description structurée de la demande

  • Classification et priorisation de la demande

  • Assignation à une ou plusieurs ressources terrain

  • Suivi de l’état du billet (nouveau, en cours, complété)

  • Traçabilité complète des actions et communications

Idéal pour gérer les demandes de service, incidents opérationnels, interventions ponctuelles ou requêtes internes.

 


 

Notifications mobiles et coordination terrain en temps réel

Grâce à l’application mobile, les ressources terrain restent connectées en permanence aux opérations.

Notifications mobiles pour :

  • Nouveaux billets assignés

  • Tâches à réaliser ou mises à jour

  • Tâches en retard ou prioritaires

  • Nouvelles directives opérationnelles

  • Affectations de quarts ou changements de poste

Cela garantit une réactivité accrue et une meilleure coordination terrain.

 


 

Bénéfices clés pour l’organisation

Pourquoi choisir Dispatchperfect :

  • Centralisation de la gestion opérationnelle

  • Réduction des délais de traitement

  • Meilleure priorisation du travail terrain

  • Responsabilisation claire des ressources

  • Suivi et traçabilité complets

  • Communication structurée et auditable

  • Amélioration de la performance opérationnelle

Gestion avancée des tâches et du suivi d’exécution

Les tâches permettent de planifier, encadrer et suivre des activités terrain avec précision, qu’elles soient ponctuelles ou récurrentes.

Gestion complète des tâches :

  • Création de tâches avec description détaillée

  • Définition d’un échéancier précis :

    • Date/heure de début possible

    • Date/heure limite de réalisation

  • Assignation à une ou plusieurs ressources

  • Définition du niveau de priorité

  • Suivi de l’avancement en temps réel

  • Notifications automatiques pour les tâches en retard

 


 

Tâches récurrentes et opérations régulières

Dispatchperfect prend en charge les tâches récurrentes, essentielles aux opérations quotidiennes.

Exemples de récurrence :

  • Plusieurs fois par jour

  • Quotidiennement

  • Hebdomadairement

  • Mensuellement

  • Selon un calendrier personnalisé

Cela permet de standardiser les opérations répétitives tout en conservant un suivi rigoureux.

 


 

Notifications mobiles et coordination terrain en temps réel

Grâce à l’application mobile, les ressources terrain restent connectées en permanence aux opérations.

Notifications mobiles pour :

  • Nouveaux billets assignés

  • Tâches à réaliser ou mises à jour

  • Tâches en retard ou prioritaires

  • Nouvelles directives opérationnelles

  • Affectations de quarts ou changements de poste

Cela garantit une réactivité accrue et une meilleure coordination terrain.

 


 

Bénéfices clés pour l’organisation

Pourquoi choisir Dispatchperfect :

  • Centralisation de la gestion opérationnelle

  • Réduction des délais de traitement

  • Meilleure priorisation du travail terrain

  • Responsabilisation claire des ressources

  • Suivi et traçabilité complets

  • Communication structurée et auditable

  • Amélioration de la performance opération

Directives opérationnelles

Les directives opérationnelles servent à diffuser des instructions, consignes ou informations importantes aux ressources.

Fonctionnalités des directives :

  • Publication de directives ciblées

  • Assignation à des individus, équipes ou rôles

  • Notification automatique aux ressources concernées

  • Confirmation de lecture obligatoire

  • Traçabilité des accusés de réception

Un outil essentiel pour assurer que les consignes critiques sont lues, comprises et documentées.

 


 

Notifications mobiles et coordination terrain en temps réel

Grâce à l’application mobile, les ressources terrain restent connectées en permanence aux opérations.

Notifications mobiles pour :

  • Nouveaux billets assignés

  • Tâches à réaliser ou mises à jour

  • Tâches en retard ou prioritaires

  • Nouvelles directives opérationnelles

  • Affectations de quarts ou changements de poste

Cela garantit une réactivité accrue et une meilleure coordination terrain.

 


 

Bénéfices clés pour l’organisation

Pourquoi choisir Dispatchperfect :

  • Centralisation de la gestion opérationnelle

  • Réduction des délais de traitement

  • Meilleure priorisation du travail terrain

  • Responsabilisation claire des ressources

  • Suivi et traçabilité complets

  • Communication structurée et auditable

  • Amélioration de la performance opération

Gestion des quarts de travail et des postes à combler

Dispatchperfect permet de planifier les quarts de travail et de gérer efficacement les postes à combler.

Gestion des quarts :

  • Planification des quarts par site, rôle ou poste

  • Identification des postes requis par quart

  • Assignation des ressources disponibles

  • Visibilité sur les quarts couverts et non couverts

  • Ajustements rapides en cas d’imprévu

Cette fonctionnalité soutient une planification proactive et réduit les risques de sous-effectif.

 


 

Notifications mobiles et coordination terrain en temps réel

Grâce à l’application mobile, les ressources terrain restent connectées en permanence aux opérations.

Notifications mobiles pour :

  • Nouveaux billets assignés

  • Tâches à réaliser ou mises à jour

  • Tâches en retard ou prioritaires

  • Nouvelles directives opérationnelles

  • Affectations de quarts ou changements de poste

Cela garantit une réactivité accrue et une meilleure coordination terrain.

 


 

Bénéfices clés pour l’organisation

Pourquoi choisir Dispatchperfect :

  • Centralisation de la gestion opérationnelle

  • Réduction des délais de traitement

  • Meilleure priorisation du travail terrain

  • Responsabilisation claire des ressources

  • Suivi et traçabilité complets

  • Communication structurée et auditable

  • Amélioration de la performance opération

  • Logiciel dispatch effectifs
  • Logiciel gestion dispatch
  • Système dispatch terrain
  • Plateforme dispatch opérations
  • Solution dispatch effectifs
  • Logiciel gestion effectifs
  • Gestion main-d’œuvre terrain
  • Planification effectifs logiciel
  • Coordination effectifs système
  • Logiciel gestion tâches
  • Dispatch ordres travail
  • Gestion tâches terrain
  • Logiciel dispatch interventions
  • Planification effectifs terrain
  • Logiciel gestion quarts
  • Priorisation tâches dispatch
  • Planification ressources terrain
  • Système planification dispatch
  • Gestion opérations terrain
  • Logiciel opérations mobiles
  • Coordination équipes terrain
  • Dispatch terrain temps réel
  • Suivi opérations terrain
  • Dispatch sécurité logiciel
  • Dispatch maintenance terrain
  • Dispatch immobilier logiciel
  • Dispatch industriel terrain
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